CourriersFlow digitalise la réception, l’affectation, le traitement, la validation, l’expédition et l’archivage des courriers. La direction obtient une visibilité claire, les équipes gagnent en discipline, et les délais deviennent pilotables.
Sur les 12 derniers mois
Après digitalisation
Pensée pour les secrétariats, directions, administrations et organisations structurées, la solution met fin aux pertes d’information, aux relances manuelles et au manque de visibilité.
Capture immédiate des courriers entrants avec référence unique et canal d’origine.
Transmission au bon service avec responsabilité claire et historique consultable.
Échéances, relances et priorités visibles en temps réel pour chaque dossier.
Classement numérique et physique avec consultation rapide et traçabilité des accès.
La solution améliore la discipline de traitement, accélère la circulation de l’information et offre une lecture managériale claire.
Réception, indexation, scan, affectation, priorisation et suivi du traitement.
Rédaction, validation, signature, expédition et preuve d’envoi.
Statistiques, volumes, délais de traitement et charge par service.
La solution prévoit une interface mobile pour les responsables et agents en déplacement : urgences, validation rapide, consultation des dossiers et suivi des délais.
Cette maquette sert à vendre la vision, rassurer les décideurs et préparer la phase de développement réel.